Nuestros procedimientos de salud y seguridad COVID-19

El Sunset Shack valora el bienestar de nuestros huéspedes, el personal y la comunidad. Por favor háganos saber si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas.

En este momento, no se requiere el uso de mascarilla en el hotel Sunset Shack o el restaurante Al Chile, aunque es posible que vea que algunos de nuestros empleados las usan, especialmente cuando trabajan en espacios interiores.

Le pedimos amablemente que por favor nos informe si usted o alguien en su grupo experimenta síntomas similares a los de COVID justo antes o durante su estadía. (La autoevaluación y el informe de síntomas son nuestra herramienta más efectiva para identificar casos potenciales). Infórmenos si alguien en su grupo da positivo por COVID en cualquier momento.

Tenga en cuenta los requisitos de prueba COVID para el reingreso a su país de origen y recuerde:

• La transmisión de COVID en Nosara sigue siendo un riesgo. El Sunset Shack no es responsable de que alguien contraiga COVID-19.
• Si un huésped da positivo en la prueba de COVID, la regulación gubernamental actual de CR requiere que se ponga en cuarentena en su habitación durante 7 días, según lo determine el Ministerio de Salud de CR. Las comidas se entregarán en la habitación durante la cuarentena.
• Estamos comprometidos a garantizar que un huésped que debe ponerse en cuarentena reciba la atención y el cuidado adecuado mientras se hospeda con nosotros.
• El huésped será responsable de pagar todos los costes de alojamiento y comidas en el hotel durante el período de cuarentena. El Sunset Shack no es responsable de ningún reclamo de seguro de viaje relacionado ni del reembolso correspondiente.

Alrededor del Hotel:

• Seguiremos haciendo limpiezas adicionales en todas las áreas públicas y de alto contacto.
• Se proporciona servicio de limpieza diario, aunque los huéspedes pueden optar por tener una limpieza menos frecuente o no limpiar la habitación si lo desean.
• El personal de limpieza siempre utilizará mascarilla cuando limpie una habitación y solo entrará cuando el huésped no esté.
• Cada habitación, incluida la unidad de aire acondicionado individual, se desinfecta a fondo entre estancias.

Agradecemos su comprensión y cooperación, y esperamos darle la bienvenida pronto al Sunset Shack.